Примеры работы с входящим обращением

В статье представлены видео о том, как работать с входящими обращениями от клиентов. Видеоинструкции записаны пользователем программы "Управление автоцентром".

Окно задачи

В видео рассказывается, что нужно заполнять в задаче при обращении клиента с целью записи на ремонт - категория обращения "Услуги по ремонту".

Задача по услугам по ремонту

В видео рассказывается процесс обработки контакта с клиентом по поводу оказания услуг по ремонту.

Запись на ремонт

Ссылка

Задача по статусу на ремонт и Прочее

В видео рассказывается как обрабатывать задачи в категориях "По статусу ремонта" и "Прочее".