Шаг Отклонение заявки на ремонт

Места использования

1. Подпроцесс Подготовка к заезду
2. Шаг Обработка входящего обращения в бизнес-процессе Работа с входящими обращениями

Описание

Если клиент сообщает, что не приедет, то отклоните запись на ремонт.

Для этого:

1. перейдите в запись на ремонт из задачи, кликнув по кнопке-ссылке с записью:

   

2. кликните кнопку "Отказ":

   

3. укажите причину отказа и нажмите кнопку "ОК".