Решения

Пакетные предложения

24 июня 2022
24 мин.

Нет времени читать?

Отправим материал вам на почту

Назначение

Пакетные предложения – это маркетинговый инструмент, который позволяет определенный набор услуг и/или товаров предложить за фиксированную стоимость.

Если набирать эти услуги по-отдельности, то они как правило будут стоить дороже, и их стоимость может варьироваться, – особенно если речь идет о взаимозаменяемых деталях.

Таким образом, пакетные предложения привлекательны для клиента. Для сервиса использование данного механизма удобно тем, что он значительно упрощает проценку и ускоряет работу менеджеров, а также помогает привлекать новых клиентов.

Вариант реализации механизма

Удобно делать пакетные предложения на самые популярные услуги: замена ГРМ, замена тормозных колодок, замена фильтров, диагностика ходовой части и др.

Указывается фиксированная стоимость предложения для автомобилей разных марок и моделей.

Пакетные предложения - На сайт

Методика работы с функционалом

Рассмотрим методику работы с функционалом на примере ТО.

Создание автоработы

В справочнике «Автоработы» создаются элементы, каждый из которых представляет собой работу и связанный с ней комплект деталей – для каждой модели автомобиля.

Справочники → Автосервис → Автоработы → Базовое ТО

Пакетные предложения - Автоработы

К автоработе вида «Базовое ТО <марка>» в «Связанных работах» привязана номенклатура «Комплект фильтров». На номенклатуру назначена определенная цена.

Пакетные предложения - Связанные работы

Создание комплекта деталей

Комплект фильтров имеет тип номенклатуры «Комплект». В рассматриваемом примере в него входят: фильтр масляный, фильтр воздушный, фильтр салона с актив.углем, прокладка пробки поддона и масло моторное.

Пакетные предложения - Номенклатура

Во вкладке «Состав» можно указать состав – что входит в состав комплекта по умолчанию. Тогда при создании на основании Заказ-наряда документа «Комплектация в производство» указанные товары будут подтягиваться отсюда (см. ниже).

Второй вариант, – если комплект динамический, и в него каждый раз могут входить разные детали, – не указывать состав комплекта в карточке номенклатуры, а заполнять комплектацию каждый раз из Корзины.

Добавление работы и связанного комплекта в Заказ-наряд

В Заказ-наряд добавляется работа «Базовое ТО».

Пакетные предложения Заказ-наряд Работы

Программа предлагает выбрать связанный с работой комплект фильтров.

Пакетные предложения Выбор связанных работ

Выбранный комплект будет отображаться во вкладке «Товары» Заказ-наряда.

Пакетные предложения Заказ-наряд товары

Итоговая стоимость пакетного предложения на сайте включает автоработу «Базовое ТО», товар «Комплект фильтров» и расходные материалы.

Стоимость автоработы реальная (автоматически рассчитывается по нормочасу, по ней будет рассчитываться выработка исполнителю), стоимость расходных материалов рассчитывается в процентах от нее. Стоимость комплекта деталей можно вручную скорректировать так, чтобы итоговая стоимость выходила ровно такой же, как цена данного пакетного предложения на сайте.

Пакетные предложения Состав цены

Создание документа «Комплектация в производство»

Чтобы произошло списание комплекта деталей со склада, нужно его скомплектовать в производство. Для этого на основании Заказ-наряда создается документ «Комплектация в производство»: в нем требуется выбрать нужный комплект. Товары подтягиваются из карточки номенклатуры, либо добавляются вручную. Должна стоять «галочка» «Цена комплекта по себестоимости», чтобы товары списывались со склада по себестоимости.

Пакетные предложения Комплектация в производство

  • Необязательно:

  • Уточните, пожалуйста, почему: