Отзыв Хлебников

Благодаря 5S AUTO мы автоматизировали и систематизировали все наши бизнес-процессы
Автосервис “АвтоГарант”, г. Белово, Кемеровская область 

С системой 5S AUTO мы познакомились на конференции, внедрили её несколько месяцев назад. У нас появилась необходимость в новом ПО для автоматизации работы нашего сервиса, и с этой целью мы выбрали данную программу.

Мы успешно прошли предварительное групповое обучение и в сентябре 2020 года запустились. Специалисты компании “5 СИСТЕМ” произвели полную настройку нашего сервера для ПО, настройку структуры компании, подключение мессенджеров, настройку автоматических сообщений клиентам, рекламных каналов, интеграции с телефонией, были загружены справочники по автоработам, диагностическим анкетам и деталям применяемости, подключен каталог Laximo и настроена интеграция с поставщиками.

При возникновении затруднений в процессе перестройки на работу с новой программой мы обращались к менеджеру проекта или писали в общий чат: сотрудники “5 СИСТЕМ” оперативно решали все наши вопросы.

Внедрив систему 5S AUTO, мы достигли нашей цели – автоматизировали и систематизировали работу сервиса. ПО от "5 СИСТЕМ" позволяет вести каждый процесс от начала до логического завершения, создавать задачи вручную и автоматически, отслеживать состояние каждого документа. 

Мы пользуемся всеми модулями программы: CRM, помощником продаж “Корзина” с механизмом применяемости и интеграцией с онлайн-каталогами, работаем с диагностическими анкетами, опросами по качеству обслуживания, рассылкой сообщений, рекомендациями, отчетами и т.д.

В настоящее время мы совершенствуем навыки работы в программе и планируем пройти дополнительный курс обучения по работе с инструментами 5S AUTO.