CRM
Метериалы с тегом CRM:
Уведомление о создании сделки без ответственного
Добавлен новый тип уведомления "Создана сделка без ответственного".
Данное уведомление создается при создании сделки и адресуется всем пользователям с должностью из настройки воронки в подразделении сделки.
1. Необходимо выполнять регистрацию уведомления "ПриЗаписи" бизнес-процесса. При повторных записях необходимо удалять старые регистрации: если ответственный не заполнен, то необходимо снова регистрировать событие с учетом подразделения.
2. Адресация: направлять уведомление на должности, указанные в таблице адресации уведомления, подразделение сделки должно соответствовать подразделениям пользователей, указанных в регистре сведений "Сведения адресации".
3. Добавлено начальное заполнение элемента уведомления в макеты. Уведомление направляется на оператора кол-центра и включено по умолчанию.
Добавлен функционал работы с заметками
В работе с заметками добавлена возможность привязки заметки к Заказчику, Плательщику, Автомобилю.
Для подробной информации смотрите статью на Базе знаний: https://5systems.ru/help/rabota-s-zametkami.
Изменена логика заполнения Ответственного в сделке
Изменена логика заполнения Ответственного в сделке:
- При сохранении изменений на форме Лида, если Ответственный не указан, то подставлять текущего пользователя.
- При создании сделки проверяется, есть ли должность Мастер у пользователя. Если есть, то он устанавливается менеджером в сделке.
- При создании Корзины, если нет других документов, то текущего пользователя подставлять в Ответственного.
Оптимизированы алгоритмы канбана
Оптимизированы алгоритмы канбана при выводе всех завершенных сделок с целью исключения подвисания системы.
- Ограничен период повторного вывода – не ранее 30 секунд. Исключение изменение отбора.
- При изменении отбора не сохраняется ранее установленный порядок процессов на канбане.
- Изменен период вывода сделок по умолчанию: вместо 1 года - последние три месяца.
- При выводе более 3000 сделок на канбан автоматически включается режим "ограниченной функциональности":
- не поддерживается расчет последней активности;
- контекстной подсказки;
- список назначенных дел. - Режим автоматически отключается при отборе на канбане меньшего количества сделок.
Реализована интеграция с SMS GLOBAL
Реализована интеграция с sms-провайдером "SMS GLOBAL" для компаний Молдавии и Украины.
Подробнее см. на сайте: https://www.smsglobal.com/.